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员工考勤系统常见的故障和处理方法
[2019-07-22]

员工考勤系统常见的故障和处理方法

企业人事在使用员工考勤系统的过程中总会出现些问题和故障,导致员工考勤系统不能正常执行考勤工作的命令。本文主要说明员工考勤系统常见的故障和相应的处理方法,帮助大家更方便更快捷地使用员工考勤系统

1、问:员工考勤系统与考勤终端连接不上?

   答:该情况多出现在RS485通讯连接的考勤设备上,我们需要分析排查以下情况:

1)485通讯设备中的A+B-所接的两根线是否接反;

2)添加考勤设备时地址号选择错误,地址号即考勤机的机器号;

3)添加考勤设备的信息时端口号选择错误或计算机的 COM口坏掉;

4)数据线或转换器不能正常通讯。

2、问:考勤机的显示屏出现显示异常,不显示?

   答:1)考勤机的主板坏了,不能正常显示;

2)考勤机没有电会造成显示异常;

3)液晶显示屏的内部异常,不能正常显示;

小编建议与供应商联系,返回考勤机让其维修。

3、问:员工考勤系统不能查询考勤明细?

   答:1)考勤参数没有进行设置,如上下班时间、加班和调班等考勤信息;

2)已获取的考勤数据没有统计分析或排班设置不正常,如排班日期不对;

小编建议大家在使用员工考勤系统时应按照说明书及操作流程来操作。

结语:上述就是员工考勤系统常见的故障和相应的处理方法的说明,希望大家在遇到相同的情况能够快速地处理,让员工考勤系统保持良好地运作。

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